Boas Práticas

Dicas essenciais para usar o EduSaaS com máxima eficiência e segurança.

Boas Práticas

Organização e Dados

  • Preencha todos os campos obrigatórios de forma completa e correta. Dados incompletos prejudicam as etapas seguintes.
  • Mantenha telefones atualizados — eles são usados para comunicação automatizada via WhatsApp.
  • Use observações quando relevante (na Recepção, no agendamento, na ficha do jovem). Elas ajudam a equipe seguinte.
  • Não deixe fichas pendentes ao final do expediente. Avance os status corretamente.
Pro Tip: Observações são ouro

Uma boa observação na ficha do jovem pode fazer a diferença no atendimento comercial. Anote preferências, horários disponíveis, nome do responsável — tudo que possa ajudar o próximo setor.

Produtividade

  • Acompanhe o Dashboard no início e ao longo do dia. Ele mostra seu progresso em relação às metas.
  • Use os filtros disponíveis em cada tela para encontrar registros rapidamente.
  • Exporte relatórios regularmente para acompanhamento gerencial.

Financeiro

  • Registre todas as movimentações no momento em que ocorrem. Não acumule para registrar depois.
  • Faça a conciliação bancária semanalmente para manter os dados precisos.
  • Utilize planos de conta para categorizar corretamente cada entrada e saída.

Pedagógico

  • Realize as chamadas diariamente. A frequência é um indicador essencial para o RH e para a instituição.
  • Acompanhe o Projeto Acolhimento — garanta que todos os novos alunos passaram por todas as etapas.
  • Registre ocorrências sempre que houver eventos relevantes (falta, atraso, comportamento, etc.).

Segurança

  • Não compartilhe sua senha com ninguém, nem mesmo com colegas de trabalho.
  • Saia do sistema (logout) ao terminar o expediente ou ao deixar a estação de trabalho.
  • Use senhas fortes com letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais.
Pro Tip: Checklist diário

Crie uma rotina: (1) Abra o dashboard ao chegar, (2) Verifique pendências do dia anterior, (3) Acompanhe metas ao longo do dia, (4) Exporte relatórios ao final do expediente, (5) Faça logout ao sair.