O que NÃO Fazer
Erros comuns que devem ser evitados ao usar o EduSaaS.
O que NÃO Fazer
Dados e Cadastros
- NÃO cadastre jovens com dados fictícios ou incompletos. O sistema possui barreiras antifraude que podem identificar informações falsas.
- NÃO altere o status de um jovem para "matriculado" sem realizar o processo completo de matrícula. Isso gerará inconsistências no Administrativo e Financeiro.
- NÃO exclua registros sem motivo. Se excluir por engano, restaure imediatamente.
- NÃO duplique cadastros. Antes de cadastrar, pesquise se o jovem já existe no sistema.
Dados fictícios = consequências reais
Cadastros com dados falsos inflam as métricas artificialmente e geram problemas em cascata nos módulos seguintes. O sistema registra quem criou cada cadastro.
Fluxo de Trabalho
- NÃO pule etapas no fluxo. Cada status existe por um motivo e aciona processos automáticos nas etapas seguintes.
- NÃO marque presença de alunos ausentes. O registro de frequência é usado como critério para encaminhamento profissional pelo RH.
- NÃO faça agendamentos sem confirmar disponibilidade de data/hora com o jovem e responsável.
- NÃO deixe matrículas sem baixar o pagamento. Isso afeta o relatório financeiro e as metas.
Sistema e Segurança
- NÃO compartilhe seu acesso. Cada ação é registrada com o nome do usuário logado. Você é responsável por tudo feito com suas credenciais.
- NÃO tente acessar módulos para os quais não tem permissão. O sistema registra tentativas de acesso não autorizado.
- NÃO utilize o sistema em navegadores desatualizados. Sempre mantenha o Chrome ou Edge na versão mais recente.
- NÃO feche o navegador durante processos em andamento (importação, geração de contrato, envio de disparos). Aguarde a conclusão.
- NÃO envie disparos em massa fora do horário comercial. Respeite os horários para evitar bloqueios do número.
- NÃO desconecte o celular do WhatsApp enquanto houver disparos em andamento.
Atenção
Todas as ações no sistema são rastreáveis. Comportamentos inadequados podem ser identificados e reportados ao gestor.