Recepção

Controle de chegada dos jovens agendados — check-in, ficha e fluxo de status.

Recepção

Quem usa: Recepcionista Objetivo: Receber os jovens agendados, preencher a ficha de dados e controlar o fluxo de atendimento.

Dashboard

Exibe os números do dia em tempo real:

  • Total de agendamentos do dia.
  • Confirmados, Retidos, Em Atendimento, Liberados, Atendidos, Desclassificados, Foi Embora.
  • Lista de próximos agendamentos com horário e status.

Como gerenciar a chegada de um jovem

  1. Acesse Recepção → aba Agendamentos.
  2. Localize o jovem na lista (filtre por data, status ou busque pelo nome).
  3. O status inicial é Agendado. Avance o status conforme o fluxo:

| Status | Significado | Ação | |--------|-------------|------| | Agendado | Registro criado, aguardando chegada | — | | Confirmado | Jovem confirmou presença | Clicar em "Avançar" | | Presente | Jovem chegou na escola | Clicar em "Avançar" | | Docs OK | Documentos verificados | Clicar em "Avançar" | | Ficha Preenchida | Dados completos no sistema | Clicar em "Avançar" | | Em Andamento | Sendo atendido | Clicar em "Avançar" | | Retido | Aguardando alguma pendência | Clicar em "Avançar" quando resolvido | | Liberado | Liberado para o Comercial | Automático ou "Avançar" | | Atendido | Finalizou o atendimento | Status final positivo | | Desclassificado | Não atendeu os critérios | Status final negativo | | Foi Embora | Saiu antes do atendimento | Botão "Foi Embora" |

  1. Para preencher a ficha, clique em Preencher Ficha no agendamento do jovem, preencha todos os dados e clique em Salvar.
Atenção

O jovem só será liberado para o Comercial após a ficha estar completamente preenchida e o status avançar para "Liberado".

Pro Tip: Mantenha o dashboard aberto

Deixe o dashboard da Recepção aberto em uma aba dedicada. Ele atualiza em tempo real e permite acompanhar o fluxo de jovens sem precisar recarregar a página.