Pedagógico

Acompanhamento de alunos, turmas, chamadas, pendências e disparos WhatsApp.

Pedagógico

Quem usa: Coordenador Pedagógico, Professores Objetivo: Acompanhar alunos desde a matrícula até o fim do curso. Gerenciar turmas, chamadas, pendências e enviar comunicados.

Dashboard

O dashboard do Pedagógico é rico em informações:

  • Métricas do coordenador: ligações do dia seguinte, reuniões pendentes, pendências de acolhimento, frequência geral, taxa de retenção.
  • Projeto Acolhimento: checklist de acompanhamento dos novos alunos (CQ, ligação dia seguinte, aula zero, RH, mídias sociais, integração familiar).
  • Ligações pendentes: lista de alunos que precisam de contato (faltantes, lembrança, acompanhamento).
  • Faltantes: alunos com faltas acumuladas, última falta e turma.
  • Reuniões de acompanhamento: agendadas, realizadas e reagendadas.
  • Gráficos: crescimento mensal e presença semanal por turno.
  • Filtro por professor: selecione um professor para visualizar dados filtrados.
Pro Tip: Projeto Acolhimento é prioridade

O Projeto Acolhimento é o principal indicador de retenção. Garanta que todos os novos alunos passem por todas as etapas nos primeiros 30 dias. Alunos que completam o acolhimento têm taxa de permanência significativamente maior.

Gestão de Alunos Matriculados

  1. Acesse PedagógicoAlunos Matriculados.
  2. Clique em um aluno para ver a ficha completa.

Ações disponíveis:

  • Editar dados e endereço
  • Alterar status do aluno (ativo, trancado, cancelado)
  • Cancelar matrícula (com motivo obrigatório)
  • Trancar matrícula (pausa temporária)
  • Destrancar matrícula (reativar o aluno)
  • Criar e resolver pendências
  • Adicionar ocorrências
  • Upload/remoção de foto
  • Gerar acesso e resetar senha do portal do aluno
  • Baixar parcelas

Turmas

  1. Acesse PedagógicoTurmas.
  2. Visualize estatísticas gerais (alunos por turma, frequência, histórico).
  3. Clique em uma turma para ver o histórico de chamadas e detalhes.
  4. É possível matricular alunos em turmas e alterar o status de alunos na turma.

Pendências

  1. Acesse PedagógicoPendências.
  2. Para criar: clique em Nova Pendência, preencha os dados e selecione o aluno.
  3. Para resolver: clique em Resolver na pendência desejada.
  4. Para reagendar: clique em Reagendar e defina a nova data.

Desaparecidos

Alunos que acumulam muitas faltas são listados como desaparecidos:

  1. Acesse PedagógicoDesaparecidos.
  2. Visualize os alunos em situação crítica.
  3. Crie pendências, adicione observações ou resolva a situação diretamente nesta tela.
Atenção

Alunos desaparecidos precisam de ação imediata. Quanto mais tempo sem contato, menor a chance de retorno.

Eventos

  1. Acesse PedagógicoEventos.
  2. Visualize os eventos pedagógicos cadastrados (integração familiar, aula zero, etc.).
  3. Clique em um evento para ver detalhes e lista de participantes.

Disparos WhatsApp (Envio em Lote)

Informação

Este recurso requer um Canal WhatsApp configurado em Configurações.

  1. Acesse PedagógicoDisparos.
  2. Clique em Novo Disparo.
  3. Selecione os alunos destinatários (ou turmas inteiras).
  4. Escolha o template de mensagem ou escreva a mensagem.
  5. Clique em Enviar.

Para acompanhar os envios:

  1. Acesse PedagógicoDisparos → aba Lotes.
  2. Visualize o status de cada lote (enviando, concluído, erros).
  3. Clique em um lote para ver detalhes de cada mensagem individual.
Pro Tip: Envie no horário certo

Evite disparos fora do horário comercial (8h-18h). Mensagens enviadas em horários inadequados podem levar ao bloqueio do número pelo WhatsApp.