Pedagógico

Acompanhamento de alunos, turmas, chamadas, pendências e disparos WhatsApp.

Pedagógico

Quem usa: Coordenador Pedagógico, Professores Objetivo: Acompanhar alunos desde a matrícula até o fim do curso. Gerenciar turmas, chamadas, pendências e enviar comunicados.

Dashboard

O dashboard do Pedagógico é rico em informações:

  • Métricas do coordenador: ligações do dia seguinte, reuniões pendentes, pendências de acolhimento, frequência geral, taxa de retenção.
  • Projeto Acolhimento: checklist de acompanhamento dos novos alunos (CQ, ligação dia seguinte, aula zero, RH, mídias sociais, integração familiar).
  • Ligações pendentes: lista de alunos que precisam de contato (faltantes, lembrança, acompanhamento).
  • Faltantes: alunos com faltas acumuladas, última falta e turma.
  • Reuniões de acompanhamento: agendadas, realizadas e reagendadas.
  • Gráficos: crescimento mensal e presença semanal por turno.
  • Filtro por professor: selecione um professor para visualizar dados filtrados.
Pro Tip: Projeto Acolhimento é prioridade

O Projeto Acolhimento é o principal indicador de retenção. Garanta que todos os novos alunos passem por todas as etapas nos primeiros 30 dias. Alunos que completam o acolhimento têm taxa de permanência significativamente maior.

Gestão de Alunos Matriculados

  1. Acesse Pedagógico → Alunos Matriculados.
  2. Clique em um aluno para ver a ficha completa.

Ações disponíveis:

  • Editar dados e endereço
  • Alterar status do aluno (ativo, trancado, cancelado)
  • Cancelar matrícula (com motivo obrigatório)
  • Trancar matrícula (pausa temporária)
  • Destrancar matrícula (reativar o aluno)
  • Criar e resolver pendências
  • Adicionar ocorrências
  • Upload/remoção de foto
  • Gerar acesso e resetar senha do portal do aluno
  • Baixar parcelas

Turmas

  1. Acesse Pedagógico → Turmas.
  2. Visualize estatísticas gerais (alunos por turma, frequência, histórico).
  3. Clique em uma turma para ver o histórico de chamadas e detalhes.
  4. É possível matricular alunos em turmas e alterar o status de alunos na turma.

Pendências

  1. Acesse Pedagógico → Pendências.
  2. Para criar: clique em Nova Pendência, preencha os dados e selecione o aluno.
  3. Para resolver: clique em Resolver na pendência desejada.
  4. Para reagendar: clique em Reagendar e defina a nova data.

Desaparecidos

Alunos que acumulam muitas faltas são listados como desaparecidos:

  1. Acesse Pedagógico → Desaparecidos.
  2. Visualize os alunos em situação crítica.
  3. Crie pendências, adicione observações ou resolva a situação diretamente nesta tela.
Atenção

Alunos desaparecidos precisam de ação imediata. Quanto mais tempo sem contato, menor a chance de retorno.

Eventos

  1. Acesse Pedagógico → Eventos.
  2. Visualize os eventos pedagógicos cadastrados (integração familiar, aula zero, etc.).
  3. Clique em um evento para ver detalhes e lista de participantes.

Disparos WhatsApp (Envio em Lote)

Informação

Este recurso requer um Canal WhatsApp configurado em Configurações.

  1. Acesse Pedagógico → Disparos.
  2. Clique em Novo Disparo.
  3. Selecione os alunos destinatários (ou turmas inteiras).
  4. Escolha o template de mensagem ou escreva a mensagem.
  5. Clique em Enviar.

Para acompanhar os envios:

  1. Acesse Pedagógico → Disparos → aba Lotes.
  2. Visualize o status de cada lote (enviando, concluído, erros).
  3. Clique em um lote para ver detalhes de cada mensagem individual.
Pro Tip: Envie no horário certo

Evite disparos fora do horário comercial (8h-18h). Mensagens enviadas em horários inadequados podem levar ao bloqueio do número pelo WhatsApp.